UX UI
UX Research
Глибинний аналіз цільової аудиторії, CustDev-інтерв'ю, CJM та аудит юзабіліті для прийняття продуктових рішень на основі цифр.
- 20+
- Проведених глибинних інтерв'ю з ЦА
- 0
- Необгрунтованих здогадів у проєктуванні
- 3x
- Зниження ризиків перероблення продукту
Чи стикаєтеся з цими проблемами?
Розробка непотрібного користувачам функціоналу
Створення фіч на основі суб'єктивних відчуттів команди веде до нульової затребуваності після релізу.
Рішення
Проводимо якісні CustDev-інтерв'ю, збираємо JTBD-фреймворк та виявляємо справжні болі аудиторії.
Нерозуміння вузьких місць на шляху користувача
Аналітика показує відтік на екранах, але точна причина відмови клієнтів залишається невідомою.
Рішення
Будуємо деталізовану Customer Journey Map (CJM) і проводимо модеровані юзабіліті-тести прототипів.