UX UI
UX Research
Глубинный анализ целевой аудитории, CustDev-интервью, CJM и аудит юзабилити для принятия продуктовых решений на основе цифр.
- 20+
- Проведенных глубинных интервью с ЦА
- 0
- Необоснованных догадок в проектировании
- 3x
- Сокращение рисков переделки продукта
Сталкиваетесь с этими проблемами?
Разработка ненужного пользователям функционала
Создание фичей на основе субъективных ощущений команды ведет к нулевой востребованности после релиза.
Решение
Проводим качественные CustDev-интервью, собираем JTBD-фреймворк и выявляем истинные боли аудитории.
Непонимание узких мест в пути пользователя
Аналитика показывает отток на экранах, но точная причина отказов клиентов остается неизвестной.
Решение
Строим детализированную Customer Journey Map (CJM) и проводим модерируемые юзабилити-тесты прототипов.